意程科技
意程科技
云端模式，无需购置软硬件无需雇佣系统维护人员
12年的专业经验各种座席质检、报表、知识库、管理
不需用户维护，7x24小时提供技术支持，快速响应业务需求
在线申请开通云呼叫中心，开通，每月会有升级
系统基于linux，所有用户信息、通话信息都是加密的
客服人员可随时随地登录
可扩展性强，从几个坐席到几百个坐席 ； 可靠性高，拥有完备的集群、备份方案 ；安全性：系统平台和企业业务数据安全性
利旧现有办公电话（直线;支持无电脑终端坐席）；支持无电脑终端坐席 ；对于坐席的数据接入网不感知
利旧现有办公电话（直线）；支持无电脑终端坐席；对于坐席的数据接入网不感知
按需取用
随时服务
通用性
高可靠性
成本灵活
超大规模
虚拟化
高扩展性
节省大量呼叫中心初期硬件成本投入
工程安装简单，工期短。节省实施成本
无运营维护成本
提供7*24小时运营商级别的服务，为企业解决维护烦恼
3个工作日内开通业务，快速开业，快速盈利，快速提高服务质量，快速提升公司形象
座席可灵活部署和迁移
座席增减方便，变更流程简单
